Bitte benachrichtigen Sie sofort die zuständige Behörde und uns.
Ausserhalb der Bürozeiten:
Wenn sich ein Schadenfall ereignet hat, der keinen Aufschub duldet und dringend erledigt werden muss:
Mittels Anruf auf unsere übliche Büro-Telefonummer erfahren Sie die Notfall-Telefonnummer.
Hier erhalten Sie Hilfe, Unterstützung und weitere Kontaktangaben zu Handwerksbetrieben.
Wenn unser telefonischer Notfalldienst nicht erreichbar ist uns Sie innert nützlicher Frist keine Antwort erhalten, können Sie versuchen, uns per E-Mail zu benachrichtigen.
Erhalten Sie auch hier in nützlicher Frist keine Nachricht, wenden Sie sich bitte direkt an einen autorisierten Handwerksbetrieb. Verlangen Sie in jeden Fall eine Kostenschätzung und benachrichtigen Sie die Versicherung.
Während den Bürozeiten:
In allen anderen Fällen kontaktieren Sie uns bitte vor Auftragserteilung umgehend. Wir werden den Reparaturfall entgegennehmen und so rasch wie möglich bearbeiten.