Verarbeitungsdauer

 

Wie lange dauert es, bis mein Auftrag erledigt wird?

Ab dem Zeitpunkt, wenn uns alle Belege vollständig vorliegen, dauert die Verarbeitung Ihres Auftrages in der Regel ca. 3 Wochen.

Nehmen Sie rechtzeitig mit uns Kontakt auf, wenn Sie amtliche und/oder andere Fristen einhalten müssen.

 

Wie lange dauert die Beantwortung meiner Anfrage?

a) Telefonanruf

In der Regel erhalten Sie innert 2 Tagen eine Antwort.

a) auf eine Anfrage per E-Mail?

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 10 Arbetstagen eine Antwort.

b) auf eine schriftliche Anfrage, per Brief?

In der Regel erhalten Sie innert 10 Arbeitstagen eine Antwort.